Generar una estrategia de venta end to end en el sector energético para Holaluz. Captar clientes en digital con un modelo que se apoya en el cierre de la venta con asistencia telefónica. Un modelo totalmente alineado con el enfoque customer centric de la marca.
Generamos tráfico cualificado impactando a audiencias propensas a contratar energía gracias al desarrollo de tecnología propia de marketing y ventas. Cerramos la venta en nuestro Smart Center, con la asistencia de consultores comerciales especializados en el sector energético y formados en la gestión de leads captados en el canal online.
Optimizamos el proceso de venta, desde la generación del lead hasta la conversión en el Smart Center, con técnicas CRO. Medimos y analizamos cada fase de la venta para rentabilizar la captación de clientes en un sector tan competido como el energético.
Utilizamos la información extraída del Smart Center para optimizar las audiencias, abaratar el coste de adquisición y mejorar la experiencia de usuario.
La aplicación de un modelo end to end en un mismo proveedor nos permite realizar una optimización en tiempo real del proceso de venta: desde la estrategia de SEM, hasta la usabilidad de la landing o la organización en el Smart Center (agentes especializados, argumentarios...).
La generación de tráfico cualificado y la optimización continua han conseguido un ratio de venta sobre lead interesado del 45% y que el 30% de los clientes que contratan a través de nuestro modelo contraten más de un servicio (luz y gas).
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