Digitalizamos la venta de seguros uniendo Data y Tecnología

El sector seguros tiene en el canal online su principal medio de captación. Con un usuario cada vez más proclive a buscar e investigar por Internet antes de la contratación de un servicio, las marcas aseguradoras incrementan su presencia en digital con un doble objetivo: rebajar los costes de adquisición y mejorar la experiencia de usuario.

En este contexto de superdigitalización, Adeslas ha confiado en el modelo digital end to end de Bysidecar para impulsar su estrategia online de captación de clientes, unificando en un solo proveedor todas las etapas de la venta online: captación, conversión y fidelización.

Modelo end to end: de la captación del lead a la venta

El modelo Digital End to End de Bysidecar permite seguir la traza del lead desde su captación, hasta la conversión en venta. Esto permite optimizar de manera continua cada fase del funnel para mejorar el retorno de la inversión. Se actúa sobre cada etapa de la venta (microconversión) para mejorar la conversión general del canal online.

Todo esto es posible gracias al desarrollo de una plataforma tecnológica propia que permite impactar a las audiencias más propensas a convertir. De esta forma, introducimos en el funnel tráfico cualificado; consiguiendo enriquecer con datos en real time las estrategias de generación y conversión de tráfico.

El tráfico cualificado aterriza en una landing enfocada a conversión, con una estructura de contenidos desarrollada para que cada perfil de usuario tenga una excepcional experiencia web. La personalización del contenido es clave para que los leads que llegan a nuestro Smart Center se encuentren en una fase próxima a la contratación.

El análisis de la data y la optimización continua del funnel que llevamos a cabo con nuestro modelo end to end ha permitido optimizar mes a mes las ventas a un coste por adquisición muy inferior al inicial.

El proceso de optimización, tanto del mix de canales, de la personalización de contenidos como de la usabilidad de la landing es continuo, lo que permite mejorar el ratio de conversión del canal. En casi dos años hemos captado casi 20.000 asegurados de salud, y gracias a nuestro equipo de consultores especializado en retención y fidelización, hemos reducido en un 20% la tasa de abandonos.