Andrea Añón 
Communications Specialist (la que inventó el engagement)
Apuesto a que conoces a esa pareja joven, millennial y muy cool que si le preguntas por tener hijos te dirán que es muy pronto, o que eso de criar es muy de los 2000. Y es que no te sorprenderá si te cuento que los hogares con animales en nuestro país superan con creces aquellos con hijos.
La sociedad ha cambiado, por lo que las necesidades y el estilo de vida de nuestro consumidor también. Y, ¿será que los jóvenes ya no quieren comprometerse con la crianza de un ser humano y saben que con un gato acaban antes? Pues sorry, but not. Resulta que la falta de estabilidad laboral, la ausencia de conciliación, el aumento por el respeto por la naturaleza y la preocupación por el medio ambiente, son los motivos reales que hacen replantearse lo de ser madre o padre. ¿La alternativa? Darle amor a esta carita…
El petmarketing es comprender el nuevo contexto del consumidor, donde los animales son algo esencial en su vida y un foco en el que invierten tiempo y dinero. Una buena estrategia de marketing que incorpora esta necesidad y pone el foco en la mascota puede ser todo un éxito. Ahora que tenemos claras algunas de las causas que llevan a nuestros consumidores a incorporar a la familia a un animal y qué es esto del petmarkeing, ¿lo de posicionarse como una compañía petfriendly es rentable? Pues parece que sí. Obviamente, lo primero es tener claro quién es tu consumidor, cuáles son sus necesidades y cómo se comporta. ¡Pero spoiler!, si tu target tiene menos de 40 te beneficia posicionarte como una marca que permite conciliar su día a día con su mascota, y por lo tanto, transmitir una imagen de marca comprometida con el bienestar animal.
Sabiendo todo esto, no os extrañará que las empresas también comiencen a permitir conciliar tu trabajo fuera de casa con tu mascota, y cada vez son más mascotas las que se apuntan a pasar el día en la ofi. ¿Queríais una pista de cómo captar talento joven? Ahí la tenéis. Grandes compañías como Nestlé ya han habilitado sus espacios #DogFriendly, y tras llevar a cabo el estudio de Nestlé Purina Pets at work1, han comprobado que el 42% de los encuestados consideran que tener cerca a la mascota en el trabajo mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal y para el 33% reduce el estrés. De hecho, llevar la mascota al trabajo es el segundo beneficio laboral que más valoran los millennials en Europa. En el caso de España, lo priorizan más que el hecho de disponer de seguro médico o plan de pensiones, tener coche de empresa o descuento en el transporte.
Aclaremos algunos aspectos, no importa tanto el producto que vendas. Es el caso de muchas marcas que, a pesar de no vender productos para animales, han decidido facilitar el hábito de consumo para todos los #petlovers. Y ojo que no hablamos de la cafetería de tu barrio, que ya había alguna un poco permisiva; Inditex, Fnac, El Corte Inglés… son algunas de las grandes que ya te dan la bienvenida cuando llegas con tu peludo de la pata. Tampoco hay que olvidar que existen otro tipo de acciones para ganarte el corazoncito de todos, este ha sido el caso de Burger King. ¿Cómo conquistar a los consumidores que en su mayoría tienen perro en casa? Lanzar al mercado un "Dogpper". Así como lo lees, con cada pedido el cliente puede incorporar una chuche para su perro, evitando así que te dé la lata mientras disfrutas de tu comida.
Empresas nacionales como Renfe también ponen el foco en las mascotas con una prueba piloto este año para viajar con perros de hasta 40kg en AVE-Larga Distancia entre Madrid y Barcelona.
Además, no olvides que muchas campañas donde el interlocutor y protagonista es un animal, son mejor valoradas por el público. De hecho, ya hay agencias especializadas en petmarketing que poco a poco van ganando puestos en el sector. Una estrategia petmarketing puede ayudar a posicionar tu marca trabajando todo tipo de canales. El peso de la estrategia es mucho más que encontrar al influencer peludo de confianza, aunque tener bien fichadas algunas cuentas como la de @albayclaire no viene nada mal para llegar a grandes audiencias y dar voz a acciones como la de Diamond Films España, que contactó con este tipo de influencers para dar difusión al estreno de la peli “Dog. Un Viaje Salvaje”.
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