Las mejores herramientas CRO para aumentar tus conversiones

Autor: Bysidecar

La conversión es la métrica clave de tus campañas de marketing digitales. Aumentar el conversion rate es una forma perfecta de darle un empujón a los resultados. Las herramientas CRO te ayudarán tanto a detectar cuáles son los puntos de mejora de tu conversion pad, como a testar qué creatividades atraen más a los compradores.

Herramientas CRO de test de usuario

Antes de publicar una nueva web o landing page es importante probarla con usuarios que no hayan estado implicados en su diseño o desarrollo. De esta forma detectarás problemas de conversión en una etapa temprana. Las herramientas de test de usuario permiten hacer test de forma remota y en persona, grabar la sesión e incluso recibir feedback.

Lookback es una de las más conocidas, permite hacer test en remoto y testear prototipos. Muy útil para publicar la mejor versión de tu proyecto y con un precio accesible. Si subimos un poco el presupuesto, UserZoom es de las más completas: vídeos de sesiones, métricas cualitativas, mapas de calor…

Herramientas de accesibilidad y arquitectura

La arquitectura y la accesibilidad de tu web juegan un papel fundamental en el ratio de conversión de la misma. Existen múltiples herramientas en las que te puedes apoyar para poner en marcha tu estrategia de CRO.

Wave o Taw son herramientas gratuitas para detectar los problemas de accesibilidad de una página web. Si no estás seguro de cumplir con los códigos de accesibilidad, te aconsejamos que les eches un vistazo. También existen alternativas como Optimal Sort para estudiar la arquitectura de tu página web por medio de encuestas a usuarios.

Herramientas de Mapas de calor y Eye tracking

Los mapas de calor y las herramientas de eye tracking nos permiten descubrir a qué prestan atención los usuarios cuando navegan por nuestra web. De esta forma sabremos dónde situar las llamadas a la acción que nos interesa potenciar y detectar posibles mejoras en nuestro funnel.

Además de la ya mencionada UserZoom, puedes utilizar herramientas como HotJar o Crazyegg para poner en marcha este test de mapas de calor. Si quieres una herramienta más compleja, basada en la inteligencia artificial y el machine learning deberías echarle un ojo a EyeQuant.

Herramientas CRO de test A/B

Antes de realizar cualquier cambio en tu web, landing page o app móvil deberías testear cómo responden los usuarios a dicho cambio. Herramientas como Visual Website Optimiser o Optimizely te ayudarán a realizar las pruebas que necesites. Además, te proporcionarán estadísticas e informes para que puedas tomar decisiones rápidamente.

Cuando realizamos este tipo de pruebas es importante modificar un solo elemento de cada vez. Imaginemos que el CTA de solicitud de presupuesto de tu web no está funcionando. Si modificas el color y el copy no sabremos cuál de los dos cambios ha motivado el resultado.

 

Si tienes claros tus objetivos y metas, todas estas herramientas te ayudarán a tomar decisiones basadas en datos para poner en marcha una estrategia de CRO efectiva. ¿Empezamos?

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