¿Por qué tu negocio necesita una consultora digital?

Autor: Bysidecar

¿Qué puede aportar una consultora digital a mi negocio? ¿Ofrece los mismos servicios que una agencia de marketing? En Bysidecar tenemos muy claro el efecto diferenciador del concepto consultora digital, no por nada lo hemos elegido para definirnos. 

La consultora digital aporta a los negocios expertise demostrado en el desarrollo de estrategias de marketing y venta online. Opera como partner que guía a las empresas en la optimización de su negocio digital gracias a la experiencia demostrada en el sector.

Si tu duda es si tu negocio realmente necesita una consultora digital para lograr tu meta, en este post te contamos todo lo que necesitas saber: qué es una consultora, cuáles son sus funciones y las razones principales para contratar una consultoría digital. Lo cierto es que si tienes una marca y quieres digitalizar tus procesos de marketing y ventas, una consultora digital te ayudará a lograr tus objetivos.

 

¿Qué es una consultoría de marketing digital?

Aunque parezca algo propio de grandes corporaciones, en realidad la consultoría digital es un servicio válido tanto para grandes empresas como para empresas de menor tamaño. La finalidad en ambos casos es la misma: que el negocio alcance sus objetivos: notoriedad de marca, engagement, generar ventas, fidelización...

Toda consultoría digital tiene dos etapas.  

1. Enfoque consultivo 

La consultoría digital, tal y como la concebimos en Bysidecar, se inicia con una fase consultora para analizar de manera integral el negocio del cliente y buscar soluciones adaptadas a sus objetivos de marketing y ventas. Es el momento de la recopilación de datos y de las entrevistas personales en un trabajo de inmersión en el negocio. Se trata de conocer para mejorar.

A partir de la data obtenida elaboramos:

  • Buyer Personas (Público objetivo)
  • Benchmarking (Análisis de la competencia)
  • Customer Journey (ciclo del cliente)

2. Plan de acción

Una vez analizados los datos recopilados es el momento de definir un plan de acción para ejecutar la estrategia diseñada para el canal online, siempre alineada con los objetivos de negocio. El plan de acción puede ejecutarse por el cliente o por colaboradores externos. Dependiendo de los objetivos del cliente el plan de acción puede consistir en: 

  • Plan estratégico de marketing. En él se recogerán las líneas principales para alcanzar nuestros objetivos de negocio. Branding, canales de comunicación, canales de venta, estrategias de fidelización. De él se desprenderán las diferentes campañas que pondremos en marcha.
  • Plan estratégico de ventas. Está alineado a los objetivos anuales. Definimos canales de venta y objetivos por canal y buscamos la coordinación entre los equipos de marketing y de ventas con el fin de optimizar las inversiones.
  • Plan de optimización CRO. Tras la auditoría del canal online identificamos los puntos de mejora que impulsarán la conversión y proponemos un plan de acción para activar esos cambios y medir resultados para seguir optimizando.

 

4 razones para contratar una consultora digital para tu negocio

Si lo que buscas es una visión estratégica que te ayude a optimizar tu negocio digital con una visión a medio-largo plazo, contratar una consultora digital puede ser un primer paso. En este contexto de superdigitalización, son cada vez más los negocios que buscan asesoramiento para optimizar sus canales de venta digitales o para empezar a explorar las ventas en el entorno online.

En Bysidecar tenemos muchas, pero vamos a resumir a 4 las principales razones para contratar una consultora digital:

Perspectiva e independencia

Cuando se trabaja con el apoyo externo de una consultora especializada, se consigue una visión mucho más global del negocio y del sector. Permite tomar perspectiva del proyecto, ya que la consultora no va a tener una visión sesgada, ni condicionada por el día a día dentro del negocio. 

La consultora puede enriquecer nuestros negocios con best practices que ya han probado o han comprobado que funcionan en otros clientes, dada la experiencia de sus profesionales en el mundo digital. Este análisis independiente de competidores o benchmarking ayudará a ver si el negocio está realmente enfocado a obtener los objetivos esperados.

 

Contar con el trabajo de especialistas digitales con experiencia

Una consultoría es el resultado del trabajo conjunto de especialistas focalizados en diferentes áreas del sector digital: Negocio, Diseño, UX, Analítica, SEO, Inbound MKT, Social Media, Paid Media, Comunicación, Ventas, Fidelización, CRO... Todos ellos analizan el negocio digital del cliente desde su perspectiva para poner en común recomendaciones de mejora y una estrategia a medio o largo plazo que le permita cumplir objetivos: captar clientes, incrementar ventas, fidelizar, mejorar la tasa de conversión de su canal online…

 

Optimización que aumenta el ROI

Una consultoría digital, además de proponer acciones que aporten valor al negocio, está muy dirigida a analizar, con el fin de optimizar, la estrategia actual del cliente en el entorno digital. Con una correcta implementación analítica y medición de todo el proceso de marketing y ventas podremos medir los resultados de los cambios aplicados y ver cómo impactan las recomendaciones en el retorno de la inversión. 

 

Ahorro de recursos

Externalizar una consultoría digital permite a muchas compañías ahorrar tiempo y recursos para desarrollar un trabajo de análisis que sería muy costoso acometer con su plantilla interna o contratando de forma individual a especialistas de cada una de las áreas que se quieren mejorar.

 

Bysidecar, la consultora digital líder de Galicia

Ahora que ya sabes en qué consiste la esencia y la diferenciación de una consultora digital, te hablaremos de nosotros.  En Bysidecar somos expertos en generar negocio online. Es ese expertise de más de 12 años vendiendo online el que nos movió a crear una consultora digital con el objetivo de ser el partner que guía a las empresas para aprovechar las oportunidades del entorno digital. En estos cinco años hemos trabajado de la mano de las marcas ayudándoles a definir y optimizar su funnel de ventas, lo que nos ha convertido en una de las consultoras digitales líderes en Galicia.

Nuestra consultora digital está formada por un equipo de cien marketers, especialistas en negocio, creativos, desarrolladores, data scientist y consultores comerciales que ofrecen a las empresas estrategias integrales para posicionar su marca o impulsar sus ventas. Este expertise, unido a una robusta estructura tecnológica, nos permite diseñar estrategias de marketing, comunicación y ventas que rentabilizan la inversión publicitaria gracias a una optimización continua de las campañas.

Como consultora experta en digital trabajamos en verticales tan diversos como telco, seguros, finanzas, alimentación, retail, tecnología, sanidad o gubernamental… Un amplio abanico de sectores en los que aportamos una visión estratégica para impactar al público objetivo, utilizando la tecnología para mejorar la experiencia de usuario y maximizar el ROI.

 

Si crees que tu negocio necesita un enfoque consultivo para adaptarse al digital o para optimizar su presencia en ese canal, no dudes en consultar cómo Bysidecar te puede ayudar. ¿Te atreves a probar el marketing diferente?

 

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