Bysidecar es una consultora digital experta en Marketing, Comunicación y Ventas. Si nos preguntan en qué somos expertos, lo tenemos claro: en ayudar a nuestros clientes a vender más. Cómo lo hacemos, aplicando data, creatividad y tecnología para optimizar los canales de venta.
El éxito de Bysidecar es el éxito de los más de cien clientes a los que hemos ayudado con sus estrategias de marketing y ventas desde hace casi seis años. Son ellos los que nos han ayudado a crecer y nos han aportado el expertise necesario para convertirnos en especialistas en el canal digital.
La historia de Bysidecar es la historia de Javier Sande, un emprendedor coruñés que tras una ascendente trayectoria en el mundo comercial se especializa, hace más de 12 años, en negocio digital. Tras su paso por compañías del sector telco y tecnológico, en 2015 emprende su proyecto personal: Bysidecar, una consultora digital que nace con la aspiración de convertirse en el partner estratégico de las empresas para ayudarles a entender y a obtener valor del entorno digital.
Aunque hubiese quedado mejor en nuestra historia, Bysidecar no nació en un garaje, pero sí en un despacho de 12 m2 en el corazón de un contact center. Un despacho que se convirtió en el único reducto creativo en una plataforma de gestión de clientes donde todo se mide por ratios. Desde allí concebimos nuestro modelo para entornos digitales que une el mundo del marketing y de las ventas.
Ese primer despacho evolucionó posteriormente a una sede independiente, la primera de otras siete oficinas (entre A Coruña y Madrid) por las que hemos pasado hasta llegar a nuestra ubicación actual en A Coruña, un espacio multidisciplinar de 1.000 m2 en el centro de la ciudad, y en Madrid.
Desde un primer momento, Bysidecar tuvo claro que su éxito residía en apostar por un modelo diferencial que, aprovechando el auge de lo digital, uniese el mundo del marketing y de las ventas. Por qué limitarse a crear campañas de marketing para posicionar una marca o para impactar al público objetivo sin hacer seguimiento de las posibles conversiones de esa campaña.
Bysidecar apostó desde un principio por una orientación a resultados de las estrategias integrando en su propia estructura un Smart Center para cerrar las ventas que se generan en el canal digital. Un contact center especializado en digital, con un equipo formado en venta online y un desarrollo tecnológico propio para seguir la trazabilidad del lead, desde que un usuario hace una búsqueda por Internet o es impactado por un anuncio, deja su contacto en una web y genera una llamada que acaba en venta.
Un modelo end to end que centraliza en un solo proveedor todas las fases de la venta online: estrategia, atracción, conversión y fidelización. La aplicación de tecnología propia y la integración en un mismo espacio de una agencia de marketing y un Smart Center permite una optimización continua de la estrategia de venta que dispara los ratios de conversión.
Es el éxito de nuestro modelo end to end lo que acelera nuestra captación de grandes cuentas: EVO Banco, Creditea, Grupo Euskaltel, Adeslas, Endesa, Nexus Energía, Alterna o Repsol. Empresas que nos ayudan a especializarnos en la generación de negocio digital en diferentes verticales. Un crecimiento de nuestra área de ventas que acompaña, en paralelo, el despegue del área de agencia, dedicada a estrategias de marketing integral y con una orientación data driven.
La agencia, que ofrece soluciones de marketing full-service, emplea los datos para diseñar campañas personalizadas y líquidas adaptadas a cada medio y que crean relaciones duraderas con los usuarios. Desde el branding, el desarrollo de activos digitales, la generación de contenido, los planes de medios o las estrategias de marketing relacional, el área de marketing de Bysidecar da servicio a grandes cuentas: desde Central Lechera Asturiana, hasta Husqvarna, Larsa, la Xunta de Galicia o la Denominación de Orixe Rías Baixas.
Marcas a las que ayudamos a diseñar el customer journey de sus clientes para crear estrategias de marketing omnicanales, centradas en el usuario y orientadas a cumplir los objetivos: posicionamiento, relevancia, ventas, fidelización...
La apuesta por la innovación y la tecnología propia han sido claves en el crecimiento de una consultora digital muy enfocada a cliente y a resultados. Un crecimiento empresarial que la ha situado en el puesto 47 de las empresas jóvenes españolas que más crecen, según el ranking Iberinform de 2020; y en el top ten de las empresas TIC de Coruña y área metropolitana que más facturan.
Durante estos casi seis años nuestra trayectoria ha estado avalada también por la concesión de 3 premios Paraugas: mejor estrategia digital para Central Lechera Asturiana, mejor negocio online para EVO Banco y mejor negocio digital para Microsoft.
Fruto de nuestra experiencia, de la especialización en el canal digital, de haber desarrollado un modelo único end to end de venta online y de ayudar a hacer crecer los negocios gracias a una metodología de optimización continua, Bysidecar amplía horizontes con la creación de un grupo empresarial especializado en generar negocio digital. ¡Os seguiremos contando!
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