Detalles del Proyecto

Ayudamos a una marca líder en el sector alimentario a diseñar su estrategia online

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Reto

Central Lechera Asturiana nos planteó el reto de su reposicionamiento estratégico de marca en Internet. Su objetivo era dar coherencia a su presencia online y aprovechar las oportunidades del negocio que ofrece el medio digital.

Estrategia

Con el objetivo de optimizar su estrategia, planteamos la reunificación de los múltiples sites del ecosistema digital de la marca. Diseñamos una nueva web corporativa que integraba el Club de Fidelización con el reto de mejorar la experiencia de usuario y centralizar esfuerzos en un único site.

En paralelo trabajamos las estrategias de captación, reactivación, cualificación y enriquecimiento de los socios del Club de Fidelización para ponerlo en valor, alineando su comunicación y sus servicios con la nueva campaña de marca Comprometidos con lo Natural.

Como partner estratégico implementamos un ecosistema de medición que permitiese a la marca tomar mejores decisiones de negocio y conocer el impacto real de sus inversiones en marketing.

Resultados

La unificación de los sites nos permitió incrementar en un 26% las visitas a la página corporativa. El diseño visual y atractivo de las fichas de producto y la integración de contenido alineado con los intereses de público objetivo permitió incrementar un 19% el tiempo en página de nuevas secciones. Pusimos en valor el Club gracias a los acuerdos de colaboración con nuevas marcas que ofrecen ventajas a los usuarios e incrementamos el tráfico al site un 15%.

En paralelo, los trabajos de posicionamiento SEO lograron colocar más del 20% de las keywords trabajadas en el top Ten en la página corporativa; y el 70% de las trabajadas en el dominio leche y nutrición.

Nuestra estrategia permitió ampliar el espectro de campañas de captación para el Club de Fidelización en busca de nuevas fuentes de tráfico cualificado (Social Ads, inserciones en sites afines...) Con las campañas en Social Media y emailing incrementamos una media del 50% el peso de ambos canales en la adquisición del Club.

La estrategia de Lead Nurturing, basada en la personalización de los envíos en función de la segmentación de la base de datos, cumplió con el objetivo marcado de cualificación de usuarios. Las campañas de nurturing de ya socios obtuvieron una conversión media del 38%, consiguiendo cualificar la base de socios para personalizar las comunicaciones y mejorar su fidelización.

Visitas corporativa

+26%

Tiempo pag.

+19%

Cualificación socios

38% conversión